Amazonで洗濯機を買うと設置してくれる？引き取りや回収は？

一人暮らし

2020.08.022020.07.04

先日洗濯機が壊れました。

8年くらい使っていて脱水がしないエラーになるときがたまにあり、何度か繰り返すと正常に動くのですがついに脱水をしなくなったので新しく買うことにしました。

これまでは、実店舗で購入していたのですが今回はAmazonで購入してみようと思いました。

しかし、2点不安な点があります。

設置は引っ越し時に自分でやったことがあるので最悪自分でできますが、引き取りはしてもらわないともう途方にくれてしまいます。

なので、その2点がAmazonでできるのか、確認しながらやってみました。

Amazonは電話サポートとかがなさそうなので自分で調べながらやらなければなりません。以前、ネットで買い物してうまくいかなかったことがありました。

洗濯機など、簡単に買い替えができないものの購入ということで、私は今回ネットで洗濯機を買うのに調べながらやっていたら半日以上かかってしまいました。

インターネットで買い物をする機会はふえましたが、洗濯機の買い替えなど何度もあることではなく、同じことを心配している方もいるのではないかと思い、今回はそのことをご紹介したいと思います。

大型家具・家電おかませサービス対象商品を利用する

Amazonには大型家具・家電おかませサービスがあるようです。その商品を選べば、組み立てや設定をしてくれるようです。

洗濯機だけではなく、テレビ、冷蔵庫も同じように設置と引き取りのサービスが使えるようです。

商品の詳細画面でこのバナーが出ていいれば対象のようです。同じような並びにあってもアイコンが出ていない場合があるので注意しましょう。

洗濯機のカテゴリーの左側の絞り込みにもついています。こちらで対象の商品だけを表示できます。

おまかせサービスの対象商品の一覧へのリンクも張っておきます。

このバナーの商品を選択して「お届け日時指定便」の状態で購入に進みます。

お届け日時指定便 (組立・設置は無料。不要家電引き取り費用は有料。ご利用の際は、配送時にお申し付けください）と表示されます。

洗濯機の配送と設置は無料です。不要家電引き取り費用は有料ですがしてくれます。購入のステップでは特に何も設定がありません。配送時に運送会社から電話がかかってきてそこで引き取りの手続きを行います。

このあたりの説明が別ページだったりするので購入の際に確認に時間がかかってしまいました。

それ以外は普通のAmazonでの商品の購入と同じです。

ちなみにですがこの「お届け日時指定便」だと料金が別でかかります。私の時は510円でした。

Amazonプライムに入っているとお届け日時指定便は無料です。Amazonプライムは月額500円でビデオが見れたり、音楽が聴けたりするサービスがあるのでここで入ったほうがお得です。

しかも、初めての方は30日無料なので、そのあと解約すれば510円が無料になります。

この大型家具・家電おかませサービスの場合もAmazonプライムで無料なのかの記載が特にないのでどちらかがわからなくて迷いました。Amazonプライムで無料にならないとさらに500円プラスになるので非会員の方は悩むところかもしれません。

実際はAmazonプライムで無料になりました。なのでAmazonプライムに入っていない場合は入ってから購入したほうがお得だと思います。

その後もし不要であれば1か月で解約しましょう。

配送前日に配送会社から電話が入ります。私の時はヤマト運輸でした。引き取りもお願いしたいと伝えたところ、現在している洗濯機のサイズにより金額などは変わってくるので当日直接やり取りをしてください、とのことでした。

配送の時間の1時間くらい前に電話が入ります。そして、時間の10分くらい前には到着して設置してくれました。

一人暮らしのマンションなので特には気にならなかったですが、配送のイメージ画像のような養生はありませんでした。

2人のスタッフの方でてきぱきと設置と回収を行い、注水と排水が正しくできているかまで確認して終了。大体15分くらいで対応していただきました。

回収の金額もメーカーやサイズを確認して、私の場合は3,080円でした。ちなみに現金しか使えないので、現金で用意しておきましょう。

長年使用した洗濯機が

ネット注文で新しい洗濯機に！

ネットでなんでも購入できるし、設置もしてくれます。ただし、ちゃんと調べないと問題は起きやすいのでしっかり調べましょう。

私もなんだかんだ調べて購入するまでに半日以上はかかりました。でないと、思わぬところでトラブルは起きるので注意して購入しましょう。

いかがだったでしょうか。

Amazonで購入しても配送と引き取りまで問題なくできることがわかりました。

「お届け日時指定便」を指定する前にはAmazonプライムに入っておくとほかのサービスも使えて、お得になります。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。